**Política de Troca, Devolução e Reembolso**

A satisfação dos nossos clientes é uma prioridade para nós, e para garantir transparência e confiança em todas as transações, desenvolvemos uma política clara de Troca, Devolução e Reembolso. Leia atentamente as diretrizes abaixo para entender como proceder em diferentes situações.

**1. Troca de Produtos:**
- Caso o produto adquirido apresente defeitos de fabricação ou não esteja de acordo com as especificações descritas, oferecemos a opção de troca.
- O cliente deve entrar em contato conosco dentro de 7 dias após o recebimento do produto para iniciar o processo de troca.
- A troca só será efetivada mediante a devolução do produto, que deve estar em perfeitas condições, na embalagem original e acompanhado da nota fiscal.

**2. Devolução:**
- Aceitamos devoluções por arrependimento ou insatisfação do cliente.
- O prazo para solicitar a devolução é de até 15 dias após o recebimento do produto.
- O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, acompanhado da nota fiscal e demais acessórios.

**3. Reembolso:**
- O reembolso será efetuado após a análise e aprovação do produto devolvido.
- O valor será restituído da mesma forma que o pagamento original, seja por estorno no cartão de crédito ou depósito em conta, dependendo do método de pagamento utilizado.
- Em caso de devolução por defeito, o cliente pode optar por receber um novo produto ou ser reembolsado integralmente.

**Condições Gerais:**
- Produtos personalizados ou danificados pelo cliente não serão passíveis de troca ou devolução.
- As despesas de frete para troca ou devolução serão responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
- Em situações específicas, poderemos oferecer cupons de desconto para serem utilizados em futuras compras como alternativa ao reembolso.

Estamos empenhados em proporcionar uma experiência de compra positiva e, caso tenha alguma dúvida ou precise acionar nossa política de Troca, Devolução e Reembolso, entre em contato com nosso serviço de atendimento ao cliente. Estamos aqui para ajudar e garantir que sua experiência de compra seja a melhor possível.